自社製品について

Bluetoothの接続について

  • ① Bluetooth接続設定【簡単接続ガイド】PDF
  • 〔上記簡単接続ガイドでBluetoothドライバを正常にインストールできなかった場合〕
  • ② Bluetoothドライバのインストール手順PDF

お客様の使用環境等で上記内容を試していただいても、正常に接続できない場合もございます。

その際は「お問い合わせ」よりご連絡頂ければ幸いです。

弊社製品のWindows10対応状況

弊社製品について、Windows10への対応状況は下記のとおりです。(※2021年4月現在)

(※Windows10での動作を保証するものではございません。)

  1. ソフトウェアをWindows10のPCにインストール
  2. ソフトウェアアイコンを選択し、 マウスを右クリックし、「プロパティ」を選択
  3. 上部タブの「互換性」をクリック
  4. 「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れる
  5. プルダウンリストを表示
  6. 「Windows7」を選択
  7. 「適用」を選択

上記設定にて動作確認をいただければ幸いです。

なお、無線製品の場合はBluetoothアダプタおよびBluetoothスタック(Bluetoothソフトウェア)もWindows10対応品に交換いただく必要がございます。
詳しくはお問い合わせください。